POLITIK FÖR UTBYTE OCH/ELLER RETURNERING ONLINE. ANSVAR
Ångerrätt från köp eller ändringar
Kunden har rätt att ångra köpet och returnera köpta produkter och/eller byten, utan behov av motivering, inom en period av 14 dagar från mottagandet. För att göra detta måste du kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit försändelsen, skicka produkten korrekt förpackad och portobetalt till THE CRAZY FIFTIES. I händelse av att produkterna som utgör din bekräftade beställning levereras separat, på olika datum, gäller datumet för mottagandet av den sista produkten för returändamål.
I händelse av att kunden returnerar alla produkter i sin beställning inom de första fjorton (14) kalenderdagarna från mottagandet av den sista produkten, kommer alla betalningar som erhållits efter köpet att återbetalas, inklusive fraktkostnader (med undantag för de extra kostnaderna till följd av kundens val av annan fraktmetod än den billigaste vanliga leveransmetoden som erbjuds).
För att utöva ångerrätten måste kunden meddela sitt beslut via följande kanaler:
- Med post till: Partida Solaes 480, 13 – 12580 Benicarló
- Via e-post till: info@thecrazyfifties.es
- Via telefon: 655 910 930
- Genom detta onlineformulär
"För uppmärksamhet:
THE CRAZY FFTIES
Avgång Solaes 480, 13
12580 – Benicarló
Tfn. 655 910 930
info@thecrazyfifties.es.
Kära herrar:
Jag/vi informerar dig härmed om att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal för [köp av varan/] som förvärvats från dig, enligt följande detalj:
– [Beställningsnummer XXXXXXX daterat DD.MM.YY / och mottaget DD.MM.YY (1)]
– [Namn på användarna eller konsumenterna]
– [Adressen till användarna eller konsumenterna]
– [Kontaktinformation – e-post, telefon]
[Användarens eller konsumenternas underskrift] (Endast om detta formulär presenteras i
papper)
Plats och datum."
I vilket fall som helst kommer returen av produkterna att ske enligt vad som fastställts i följande avsnitt inom en period som inte överstiger de ovan nämnda 14 kalenderdagarna.
Villkor för ändringar och/eller returer
För att acceptera en retur måste både produkten och förpackningen vara i perfekt skick och med allt originalinnehåll. En kopia av fakturan och fullmakt från THE CRAZY FIFTIES ska också inkluderas i försändelsen.
THE CRAZY FIFTIES kommer inte att kunna acceptera byten eller returer av använda eller skadade produkter (så länge det inte är ett kvalitets- eller tillverkningsfel).
Personliga eller beställningsvaror kan inte bytas eller returneras.
Byte av en modell mot en annan kommer inte att accepteras. För att byta en produkt mot en annan måste kunden returnera den och göra ett nytt köp.
Villkor för ändringar och/eller returer av personliga produkter
Med tanke på att en del av KARLA NATALIA CORTÉS OVALLEs produkter är personliga, vill vi dedikera en specifik del av våra allmänna avtalsvillkor till denna typ av föremål. I enlighet med artikel 45 i lag 7/1996 av den 15 januari om detaljhandel, kommer det inte att finnas någon returrätt för de varor som tillverkats enligt kundens specifikationer eller som tydligt har tillverkats efter mått. Det kommer inte heller att finnas någon returrätt i det fall skadan beror på missbruk.
Returer som härrör från ett fel som KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE är ansvarig för eller från något produktdefekt är uteslutna från denna jurisdiktion. I sådana fall åtar sig vårt företag att byta ut den defekta produkten mot en annan identisk på kortast möjliga tid. Du kommer också att stå för retur- och fraktkostnaderna. I det fall ändringen inte kan göras återbetalas beloppet.
I händelse av en defekt produkt på grund av dålig hantering av KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE, kommer vi att fortsätta att reparera, byta ut, sänka priset eller säga upp avtalet, procedurer som kommer att vara kostnadsfria för konsumenten och användaren.
Om det är en ändring på grund av ett fel i valet av storlek eller färg eller i något av produktalternativen, ett fel som den köpande användaren ansvarar för, kommer han eller hon att stå för fraktkostnaderna tillbaka till vårt kontor.
Personliga produkter tillverkas med den bild och/eller text som användaren skickar, i samma position, kvalitet, upplösning och mått. Användaren ansvarar för att bilden eller texten som skickas vid beställningen har tillräckliga krav på korrekt tillverkning. För frågor om minimikrav, kontakta oss på e-post info@thecrazyfifties.es eller ring 655 910 930.
KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE tar inget ansvar för skillnader i färg eller upplösning mellan originalbilden och den levererade produkten, orsakade av bristande kvalitet på den ursprungliga bildfilen.